港媽獨自帶1歲4個月孩子搭的士　司機稱趕時間將嬰兒孭帶及行李丟路邊　港媽拍下車牌將投訴

一名港媽近日在網上的士群組發文，講述獨自帶同1歲4個月大的孩子乘搭的士時的不快經歷。她表示上車時因只能單手抱着孩子，未能自行把摺好的嬰兒車放進後座，於是請司機幫忙，但對方態度顯得不太情願。

未安置好孩子　行李及孭帶已被放在路邊

據港媽憶述，的士抵達目的地後，她打算先把孩子安置在嬰兒車上再取回其他物品。然而司機聲稱趕時間，未等她安頓好，便把她的隨身行李連同嬰兒孭帶直接丟在路邊，隨即駕車離開，令她感到十分委屈。

港媽已拍下車牌　準備作出投訴

港媽表示事發時已拍下的士車牌，準備就事件作出投訴，並希望透過分享提醒其他家長。

網民及同業意見不一

帖文引起不少討論。有網民及的士同業批評司機做法欠缺禮貌，認為對帶着幼兒的乘客理應多加體諒；亦有人認為只聽一面之詞未必能反映全貌，質疑事件或另有內情。

常見問題

乘搭的士遇到不滿服務可以怎樣做？

乘客宜記下車牌號碼、上落車時間及地點，並保留收據或相關相片，再向有關部門或投訴機構作出投訴，以便跟進。

帶幼兒乘搭的士有甚麼要注意？

家長可預先摺好嬰兒車、把隨身物品集中收納，上車時向司機說明需要協助，下車前先安頓好孩子再取行李，減少手忙腳亂。