旅監局撤銷兩旅行社及導遊牌照涉威迫內地旅客購物

旅監局撤銷兩旅行社及導遊牌照涉威迫內地旅客購物

旅遊業監管局於九月七日公布，即日起撤銷兩間持牌旅行社及一名持牌導遊的牌照。局方指，經深入調查兩宗涉及內地入境旅行團的個案後發現，涉事旅行代理商在接待期間未有採取一切合理步驟確保團友不受威迫購物，涉事導遊則對團友作出威脅言論。事件正值國慶黃金周臨近，旅監局表示會聯同執法部門加緊巡查，保障訪港旅客權益。

旅監局調查兩宗內地入境旅行團威迫購物個案

旅監局表示，兩宗個案中，涉事持牌旅行代理商分別於今年二月及四月接待內地旅行團旅客。調查發現，代理商未有採取一切合理步驟，確保團友不受威迫購物；涉事導遊更對有關團友作出威脅言論，威迫購物。公開報道未見披露個別團友的詳細身份或購物金額，亦未見旅監局交代是否另有其他同行人員涉事。

幗名旅遊伯爵旅行社及導遊孫觀英被撤銷牌照

被吊銷牌照的旅行社為幗名旅遊有限公司及伯爵旅行社有限公司；被吊銷導遊牌的導遊為孫觀英。旅監局強調，作為監管機構，對威迫購物及損害香港旅遊業聲譽的行為採取零容忍態度，將堅決嚴厲打擊此類不良行為。市民及業界宜留意局方最新公布的牌照狀態，以免誤信已失效的持牌資格。

《旅遊業條例》相關罰則參考

根據旅監局重申的內容，違反牌照條件為刑事罪行。一經定罪，旅行代理商可處罰款十萬元及監禁兩年；導遊或領隊可處罰款五萬元及監禁一年。局方並表示會嚴格執行《旅遊業條例》的規定。此處並非法律意見，只供參考及分享。公開報道未見涉事旅行社或導遊已就有關罪行被定罪，亦未見法庭判決細節。

國慶黃金周旅監局聯同部門加緊巡查

旅監局指出，國慶黃金周假期將至，會聯同其他執法部門加緊巡查，全力保障訪港旅客權益，維護香港旅遊業聲譽。局方再次提醒旅客，如遇不公平對待，包括威迫購物行為，可即時聯繫旅監局。旅客參加旅行團時，宜事先了解行程安排與購物環節，遇威嚇或不合理壓力應保留證據並向監管機構求助。

常見問題

旅監局撤銷了哪些旅行社及導遊牌照？

被吊銷牌照的旅行社為幗名旅遊有限公司及伯爵旅行社有限公司；被吊銷導遊牌的導遊為孫觀英。生效日期為旅監局公布當日即日起。

旅監局指威迫購物個案發生在甚麼時候？

涉事旅行代理商分別於今年二月及四月接待內地入境旅行團期間被指未有採取合理步驟防止威迫購物；涉事導遊則被指對團友作出威脅言論。

違反旅遊業牌照條件有甚麼罰則？

旅監局重申，違反牌照條件屬刑事罪行；一經定罪，旅行代理商可處罰款十萬元及監禁兩年，導遊或領隊可處罰款五萬元及監禁一年。此處並非法律意見，只供參考及分享。

旅客遇威迫購物可以怎樣求助？

旅監局提醒，旅客如遇不公平對待，包括威迫購物，可即時聯繫旅監局。國慶黃金周期間，局方亦會聯同執法部門加緊巡查。

參考資料

https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k2/1869091-20260907.htm