Panasonic滾筒洗衣乾衣機涉起火風險　日本及台灣召回逾64萬台　籲停用自動投放洗衣液

Panasonic於2026年10月15日公布，針對部分滾筒式洗衣乾衣機展開召回／免費檢修，原因是自動投放洗衣液（及柔順劑）裝置若滲漏，液體可能沿機體流至背面或側面下方的電線，令絕緣層逐漸劣化，嚴重時可出現局部短路，並有冒煙或起火風險。

日台合共逾64萬台受影響

根據公司公開資料，日本市場受影響型號共18款、約62.3萬台；台灣市場則為3款、約1.8萬台，兩地合計逾64萬台，涉及約2021年8月至2025年7月期間製造的產品。兩地已錄得多宗相關冒煙或起火事故，當中日本曾有房屋因起火受損的報道；公司指至今未見人員傷亡通報。

廠方呼籲先停用自動投放

廠方呼籲用戶在完成免費對策前，暫時停用自動投放洗衣液功能，改以人手投放，並可按指示清空或拆除相關水箱後繼續使用其他洗衣功能。日本及台灣會安排更換經改良的自動投放水箱，並派人到府檢查密封件、加裝阻燃物料，以及視乎情況更換受影響電線。

香港用戶宜核對型號及查詢代理

是次官方召回目前主要針對日本及台灣市場公布的型號。香港暫時未見本地當局發出相應強制召回通告；若家中有同系列滾筒洗衣乾衣機、尤其具備自動投放洗衣液功能的機型，宜核對機身型號及製造資料，並向本地代理或客戶服務查詢是否納入同一批次及如何跟進。

常見問題

如何知道自己的機是否受影響？

可查看機身門內側或側面標籤上的型號（品番）及製造時期，對照Panasonic日本或台灣官方召回名單；不確定時應保留購買單據，直接向代理查詢。

在免費維修前可以繼續用嗎？

廠方建議先停用自動投放功能，改人手投放洗衣液及柔順劑；其他洗衣／乾衣功能一般可繼續使用，但若機身曾有異味、焦味或異常發熱，應立即停用並聯絡維修。